Política de envío

1. Tiempos de Entrega

Procesamiento:
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de la compra.

Plazo de entrega:
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Seguimiento del pedido:
Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén para que puedas localizarlo en tiempo real.

2. Gastos de Envío

Promoción actual:
Actualmente ofrecemos ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos.

No hay costes ocultos.
El precio que ves en el checkout es el precio final.

3. Dirección de Entrega

Por favor, asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y esté completa al realizar tu pedido.

CHERRICHIC no se hace responsable de entregas fallidas debido a:

direcciones incorrectas
información incompleta proporcionada por el cliente

Si necesitas modificar tu dirección, contáctanos dentro de las 12 horas posteriores a la compra para poder realizar el cambio antes del envío.

4. Incidencias y Paquetes Dañados

Si tu sérum de pestañas CHERRICHIC llega con algún daño causado durante el transporte, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

Por favor envíanos:

Fotos del paquete
Fotos del producto dañado
Tu número de pedido

Correo de contacto:
hello@cherrichic.com

Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución rápida, ya sea reemplazo del producto o asistencia adicional.